58-خلاصه صوتی کتاب معجزه شش سیگما ، کاهش خطاها، اتلاف انرژی دوباره کاری ،کنترل کیفیت ، صرفه جویی

خلاصه کتاب معجزه شش سیگما یا قدرت شش سیگما نوشته سابیر چاد هوری ، اصلاح فرایند ، کنترل کیفیت ، حل مساله ، بهبود فرایند ، کاهش خطاها ، کاهش اتلاف منابع ، کاهش دوباره کاری ، اولویت بندی ، صرفه جویی ، حل مشکل فرایند ، پارامترهای کلیدی کنترل و بهبود کیفیت ، کیفیت از نظر مشتری ، پارامترهای کلیدی در بهبود کیفیت ، زبان مشترک ، تعریف مساله ، تعریف دقیق کسب و کار ، تعریف دوباره فرایند ، رضایت مشتری و کیفیت ، خواسته مشتری ، اصلاح کسب و کار ، تمرکز بر نتیجه ،